제16회 학술교류회 발표자료

第16回 韓·日 學術交流會 (2019. 11. 15.) 25 ロ. 電子文書、電子取引き紛 争 調停委員會( www.ecmc.or.kr) ⑴ 電子文書、電子取引き紛 争 調停委員會は、消費者と電子商取引業者間、私人間、電 子商取引業者間に 発 生する電子商取引に 関 連したすべての紛 争 が 対 象となり ますが、具 体 的には電子文書の生成、流通、保管などで 発 生する紛 争 と電子取引 きで 発 生した配送、契約、商品情報の誤記、返品および 払 い 戻 しなどに 対 するす べての紛 争 をいいます。 ⑵ 電子文書電子取引き紛 争 調停委員會は、電子取引きに 関 する紛 争 解決のために 対 面調停と書面調停、サイバ ー 調停、電話調停など4種類の方法を選 択 してお り、調停は 両当 事者が選 択 した調停方法が一致してはじめて行われることがで きます。 ⑶ 調停部(調停委員)が提示した調停案に 対 して紛 争当 事者が全て受諾してはじめ て、調停が行われ、調停が行われると民事訴訟法による裁判上の和解と同一 効 力を有します。 ⑷ 調停手 続 き以外の紛 争 解決 委員會は上の調停手 続 き以外に電話相談、インタ ー ネット相談、自動相談システ ムを運 営 し、紛 争 解決をサポ ー トしています。 ⑸ 委員會および調停部の構成 電子文書 ・ 電子取引き紛 争 調停委員會は委員長1人を含め15人以上50人以下の 委員で構成します。調停は3人以 内 の委員で構成された調停部で行いますが、委員 會で調停することに議決した事件の場合には、委員會で行います。