민/원/서 /비/스/개 /선/현/황 O 소송 등 각종 절차 및 서식 등 안내 - 각종 양식 및 기재례 비치 • 배부 O 무료 법률상담기관 안내문 비치 • 배부 (2005. 11. 11. 팜플랫 제작) — 법률상담이 필요한 민원인에 대하여는 서울중앙지방법원에 설치되어 있는 무료법률상담실 (서울지방변호사회에서 운영하는 것은 서관 103호, 서울종앙지방법무사회에서 운영하는 것 은 동관 154호) 또는 서울중앙지방법원 앞에 있는 법률구조공단 서울중앙지부 등 무료로 법 률상담을 받을 수 있는 기관으로 안내를 하고 있음 — 서울중앙지방법무사회는 오후 2시부터 5시까지만 운영하던 무료법률상담실을 2005. 12. 1. 부터는 오전 10~12시에도 운영하고 있으며, 서울지방변호사회에 대하여는 오전 10시~12시 및 오후 2시~5시 운영하는 무료법률상담실 상담위원의 증원을요청할 예정임 0 장에우 • 노약자등특별 안내 — 장에우 • 노약자 등을 위한 전담직원 • 의자 • 창구 등을 별도로 지정 • 마련하고, 청사 출입 구 등에 "민원안내 • 지원센터’’ 또는 각 과로 연결된 호출벨을 설치합(다만, 창구와 호출벨 은 각각 12월 5일과 30일까지 설치할 예정임) O 법률정보 또는 사건 진행상황 등 검색 지원 - 종합민원실 앞 로비 등의 민원인용 FC로는 성명을 이용한 사건검색이 서울중앙지방법원 사 건만 가능하여(사건번호로는 전국 법원의 사건검색이 가능합), "민원안내 • 지원센터’’에서 성명을 이용한 전국 법원의 사건검색 서비스를 제공하고 있음 - 전산화된 정보 등을 이용하여 확인 • 처리하여도 무방한 민원업무를 선별, ‘‘민원안내 • 지원 센터’’에서 일괄 처리하도록 하는 "One-stop 서비스" 제공 방안에 관하여는 검토 후 2006년 3월부터 시행 예정임 O 복사(5매 이내 원칙), FAX • E—mai l 수신 동 무료 지원 O 기본적인 사무용품(전자계산기 • 스데이플러 등)제공 O 건의사항 및 불편신고 등 ]I[. 종합민원실의 특정시간대 민원편중에 대한 대책 • 종합민원실 • 민사신청과 • 등기과 • 민사집행과 등은 오후 3시 이후에 1일 집수건수의 60% 이상이 집중되는 등 접수업무의 병목현상이 심화되고 있음 • 종합민원실에서는 아래와 같이 통합집수시스템 • 순번대기시스템 • 집중근무시스템 등을 시행하고 있으며, 모든 과 • 실에서는 집중근무시스템을 시행하고 있음 대한법무사럽민 39 I
RkJQdWJsaXNoZXIy ODExNjY=