2019 법무사 3월호

요. 사람들이 알고 싶어 하는 주제란 바로 사람들이 많이 검색해 보는 ‘키워드’예요. 그 키워드를 찾아 그와 관련된 영상 콘텐츠를 만들어줄 때비로소조회수도독자도늘어날수있죠.” 사람들이 알고 싶어 하는 정보(키워드)가 무엇인지를 알아내기 위해 김법무사는시간이날때마다인터넷에서검색이많이되는단어를찾 아보곤 했다고 한다. 지금은 주로 전 주에 상담을 했거나 진행 중인 사 건에서구체적인사례를가져와영상을만들고있다. 유튜브 시작 1년 6개월 후 매출 2배 증가 유튜버 활동을 위해 많은 노력을 기울여온 김 법무사는 유튜브로 과 연 얼마나 많은 신규사건을 유치할 수 있었을까. 놀랍게도 유튜버 활 동 1년 6개월 이후 매출은 두 배 이상 증가했고, 현재 수임하는 사건의 50%는유튜브에서유입되는의뢰인들의사건이라고한다. “저도처음에는반신반의했어요. 유튜브를시작하고 1년동안은조회 수도적고제영상이상위에노출되는경우도없어서밑빠진독에물붓 는 것 같았죠. 하지만 당시는 제 형편이 절박했기 때문에 포기할 수가 없었어요. 그럴수록 반드시 성과가 있을 거라고 믿으며 더 열심히 영상 을 만들어 올렸죠. 신기하게도 1년 6개월 정도 지나자 서서히 조회수가 늘더니 상담전화가 오기 시작하더라고요. 꾸준하게 영상을 올렸던 것 이헛된일은아니었던거죠.” 검색가능한콘텐츠의힘은언제생산된것이든그정보를원하는사 람의검색을통해새로운생명을부여받게된다는데있다. 한번만들어 진 콘텐츠는 결코 사라지지 않는다. 온라인 속에서 돌고 돌면서 정보를 원하는사람들에의해끊임없이재발견되고공유되기때문이다. “어떤 의뢰인은 이전에 올린 제 유튜브 영상을 모두 보고 신뢰를 가 지게 되었다며 사건을 의뢰하겠다고 했죠. 유튜브를 통해 연락하는 의 뢰인들은 이미 자신이 궁금해하는 정보를 검색해서 제 영상과 다른 영 상을비교검토해본후저를선택하기때문에상담이사건의뢰로연결 되는경우가많아요. 영상을통해이미친숙해져있기때문에내고객이 되기쉬운거죠.” 그러나 SNS는평판이곧홍보이기때문에혹시라도악성댓글을달거 나 좋지 않은 후기를 남긴다면 사건 유치에 지장이 생길 수 있다. 그런 일들에대해김법무사는어떻게대처하고있 을까. “저는 되도록 블로그나 유튜브 댓글에 답 변을 달면서 직접 통화하거나 사무실로 찾아 와상담을하도록유도하고있어요. ‘법무사가 직접상담하고사건을처리한다’는것도제브 랜드컨셉의 하나로홍보하고있거든요. 요즘 의뢰인들은 거의 전문가 수준으로 공 부를하고질문을하는경우가많아서전화상 담을하느라제생활이거의없다시피하지만, 그래도 저는 사람들의 이야기를 들어주고 문 제를해결해주는것에희열을느껴요. 힘들어 도적성에잘맞는거죠.” 김 법무사는 앞으로 자신의 유튜브 채널을 다양한 분야의 법률정보를 제공하는 ‘종합법 률채널’로키워보려는꿈을가지고있다. 점점 더 많은 사람들이 유튜브를 정보검색 채널로 활용하고있기때문에앞으로이시장이더욱 확대될것이라고전망하기때문이다. “처음 시작은 쉽지 않지만, 지금 변화에 도 전해 보세요. 저도 처음에는 5분짜리 영상을 5시간씩 걸려 찍었어요. 지금은 30분이면 충 분한데말이죠. 하다보면일반인들이이해하 기쉽게풀어서얘기하는법이나적절한수준 으로정보를공개하는요령도생겨요. 제가유튜브를준비하면서용기가안나망 설이고 있을 때, 『돈보다 운을 경영하라』라는 책에서 ‘자기 자신을 열심히 바꾸는 것이 최 상의 근면이다’라는 말을 보고 큰 용기를 얻 었습니다. 많은 법무사님들이 국민들에게 친 숙한 온라인 채널을 통해 열심히 홍보활동을 하신다면 생활법률전문가로서 법무사의 위 상은 물론이고, 개인 매출 면에서도 분명히 큰효과를볼수있을거예요.” 49 법무사 2019년 3월호