2019 법무사 8월호

김예슬 휴먼솔루션그룹연구원 (hsg@hsg.or.kr) 나에게 적대감을 가진 사람과 소통하는 법 반감가진상대의마음을훔치는 ‘감성적접근’의 3가지기술 “이런건 필요 없는데요? 왜이렇게 비싸요? 경쟁사에비해혜택이 너무 적네요?” 지인소개로처음만나는고객과의미팅. 조금편안한마음으로나갔지만, 웬걸? 미팅초반부터 내가하는말마다툭툭반기를드는게 아닌가. 이미팅, 어떻게 해야 잘풀어갈 수있을까? 80 현장활용실무지식 + 내편을만드는소통의기술