김예슬 휴먼솔루션그룹 연구원(hsg@hsg.or.kr) 요청을 거절하고도 좋은 인간관계를 유지하는 방법 일터에서 효과적으로 활용하는 ‘3S 거절법’ ‘넵병’이란 말을 들어봤는가? 구구절절 요청의 이유를 묻거나 거절하고 싶은 속마음이 있어도 결국 대답은 ‘넵’이라고 할 수밖에 없는 직장인의 애환을 표현한 신조어다. 성격 상 거절을 잘 못하는 사람도 많지만 직장에서는 누구나 거절을 힘들어한다. 오늘은 거절하는 방법에 대해 알아보자. 78 현장활용 실무지식 + 내 편을 만드는 소통의 기술
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