2020 법무사 7월호

디자인으로 눈에 확 띄어 면접관이 선택하도록(왜) 만들어 줄 때 강력한 브랜드가 된다. 넷째, 다른훌륭한가치제안을연구하라. 벤치마킹 이 필요한 이유는 그것을 흉내 내려고 하는 것이 아 니라 나만의 방법을 찾으려는 것이다. 유명한 퍼스널 브랜드는 어떤 가치를 제안하는지 찾아보고, 나를 차 별화할수있는가치를찾는것이다. 나의서비스에적 합하고 고객의 혜택에 딱 맞는 가치를 찾아야 한다. 이상 열거한 방법으로 찾은 가치 제안을 설명문으 로 작성해야 기억되고 주장할 수 있다. 예를 들어, 아 마존은 “고객이원하는제품을가장빠르게연결되도 록 정보를 제공함으로써 고객의 개인화된 쇼핑 경험 을 서비스한다.”라고 가치 제안을 설명문으로 제시하 고있다. 핵심가치는개인화된쇼핑경험이다. 아래제 시한 문장에서 ( ) 부분에 여러분의 내용을 삽입하여 가치 제안 설명문을 만들어보라. “나의 (서비스)는 ( ~의불편 )을줄이고 ( ~서비스 ) 를제공함으로써 ( ~ )를하고싶어하는 ( ~ )에게 (단 순한 ~ 서비스)와 다른 ( ~ ) 가치를 드립니다.” 나를 표현하는 멋진 슬로건을 만들어라 가치 제안 설명문을 바탕으로 호소력 있는 선전 문 구, 즉 멋진 슬로건(slogan)을 만들어 보자. 브랜드가 상징하는 바를 몇 단어로 요약한 핵심 키워드가 고 객의 인식 속에 깊이 각인되면 강력한 브랜드가 된 다. 내부적으로나 대외적으로나 브랜드의 존재 이유 를 가장 효과적으로 알리는 방법이다. 너무나 강력하 기 때문에 ‘원 워드 마케팅’이란 표현을 사용하기도 한다. 예를 들어, 애플의 ‘Think Different(다르게 생 각하라)’, 풀무원의 ‘바른먹거리’, 에듀월의 ‘에듀월은 합격이다’, 김영룡 법무사의 ‘법률 테라피스트’ 등등. 물론 슬로건은 실체가 있어야 한다. 결정적으로 중 요한 요소다. 실체가 없으면 사기가 될 수 있다. 다르 지 않은 애플 제품, 바르지 않는 풀무원 제품, 합격이 되지않는에듀월, 치유되지않는법무서비스를생각 해 보면, 왜 실체가 중요한지 알 수 있다. 아무리 좋은 단어라고해도내가실천할수없는단어라면사용하 지 말아야 한다. 멋진 슬로건은 ▵기억에 남을 인상적인 한마디로 퍼스널 브랜드의 콘셉트(의미, 핵심가치, 철학)를 함 축적으로 표현해야 한다. ▵당연히 경쟁브랜드와 비 교하여 차별화(다름)되어야 한다. ▵간결해야 한다. ▵2~3개 단어가 적합하다. ▵리듬감이 있어야 한다. 기억이 용이하기 때문이다. ▵고객의 언어를 사용해 야 한다. 고객이 이해하지 못하는 언어는 잡음에 지 나지 않는다. 그리고▵태그라인(tagline)으로활용할수있을때 커뮤니케이션 효과가 높다. 명함이나 자기소개서 같 은 곳에 브랜드의 디자인 요소(시각 아이덴티티)와 함께사용하면된다. 나의멋진슬로건은검색엔진최 적화에도 도움이 되고, 고객에게 검색당할 수 있어 야 한다. ‘가치제안(Value Proposition)’은 우리가제공하려는서비스에대해 고객이 기대할수있는이점들을 요약 기술한 것이다. 독특한가치제안은 △고객의문제를해결하기 위해 제시한방법이 고객에게잘맞고, △경쟁브랜드와차별화되고, △서비스의특징을 2~3개의단어로정리하고, △이런내용으로고객이 혜택을느끼도록하는제안이다. 81 법무사 2020년 7월호