우론’을 물리치고 평화를 지켜내는 스토리다. 주인공 은 어떤 목표를 추구하며, 갈등을 해소하는 역할, 적 대 세력은 주인공의 여정을 방해하는 역할, 조력자는 주인공을 도와주는 역할이다. 넷째, 플롯이다. 플롯은 스토리를 구성하고 전개하 는 과정이다. 나침반이나 계획표와 같은 기능을 한다. 스토리는 ▵발단, ▵갈등의 시작, ▵돌이킬 수 없는 지 점, ▵갈등의 고조, ▵절정, 그리고 ▵끝맺음의 순서로 전개하면 된다. 잘 짜인 각본이 있어야 좋은 드라마가 되듯이 브랜 드 스토리도 흐름을 잘 짜야 한다. 재미있고 매력적인 나만의 스토리를 개발하자 여기 하나의 스토리가 있다. “20년 전, 제가 신혼여행을 가서 카메라 필름을 갈 다가 다 태웠습니다. 그때부터 아내에게 큰소리를 치 지 못했습니다. 그래서 사진 공부를 열심히 했습니 다. 어느덧 전문가가 되었습니다. 여러 사진전에서 입 상도 했습니다. 오늘 행사의 사진을 모두 찍어서 동영 상으로 만들어 여러분에게 나눠 드리겠습니다. 저는 ○○○의 □□□입니다.” 이제 뻔한 스토리가 아니라 나만의 스토리로 자기 소개 시간에 1분 스피치를 멋지게 할 수 있게 되었다. 얼떨결에 소중한 홍보 기회를 놓치기 싫다면 미리 준 비해야 한다. 여기서 ‘○○○’이 중요하다. 예를 들면, 외식경영 전문가, 아이디어 닥터, 법률테라피스트 등. 바로 나의 아이덴티티, 핵심가치, 콘셉트, 슬로건에 해 당하는 단어가 들어가야 한다. 독특하고 차별적인 나 만의 키워드가 잠재고객들의 인식에 들어갈 때 포지 셔닝이 된다. ○○○ 하면 내가 떠올라야 한다. 이제 주인공인 나의 스토리를 개발해 보자. 스토리 의 소재는 고객이 어떤 문제를 가지고 있었고, 내가 그 문제를 해결해줌으로써 고객이 감동했던 나의 업 무(소송)에서 찾아보자. 예를 들어, 모두가 어렵다고 맡기 싫어하는 종중 부동산의 매각과 관련된 소송 과 정에서 주인공인 나는, 많은 갈등(명의신탁자의 주소 지가 북한)이 있었지만, 결국 문제를 해결했다. 고객이 감동한 내용의 스토리는 내가 평가한 것이 아니라 고객이 평가한 것이기 때문에 매력적인 나의 스토리가 된다. 이런 스토리가 쌓여 ○○○의 전문가 브랜드로 포지셔닝 된다. 잠재고객이 원하는 메시지가 들어 있는 나만의 매 력적인 스토리를 효과적으로 전달하기 위해 ‘스토리 텔링(story+telling)’을 해야 한다. 이미 우리 손에 들 고 있는 스마트폰과 모두가 사용하고 있는 소셜미디 어를 적극적으로 활용하여 입소문 아니 손소문(수전) 을 일으켜야 한다. 그리고 하나의 스토리가 아니라 새로운 스토리를 통해 진정성 있는 스토리를 지속해서 만들어 퍼뜨려 야 한다. 새로움이 없다면 브랜드는 바로 노후화된다. 브랜딩은 평범한 것을 보다 가치 있고 의미 있는 것으 로 바꾸는 작업이다. 재미있고 매력적인 스토리를 만들기 위해서는 △메시지, △갈등, △등장인물, 그리고 △플롯 등 네 가지 구성요소를 고려해야 한다. 메시지는 가장 중요한 요소다. 주제나 교훈이 분명해야 한다. 이솝우화의 「토끼와 거북이」가 지금도 회자되는 것은 ‘거만한 자는 실패한다’는 분명한 메시지 때문이다. 77 법무사 2020년 8월호
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