2020 법무사 11월호

검색”이라는 5단계를거쳐야한다. 반면, 추후법무사인물 정보가 완성된다면, ‘포털 접속 → 법무사 검색’의 2단계만 으로곧바로원하는법무사의정보를얻을수있다. 현재는 국민들이 법률사무의 처리가 필요해 적절한 법 무사를 찾아 선임하고자 할 때, 그에 대한 사전자료를 취 득하는 것이 매우 제한적이다. 그러나 종합포털사업자인 네이버(주)가 제공하는 법무사의 사진이나 경력, 학력 등 의 인물정보는 일단 공신력이 부여됨은 물론이고, 내 사건 을 맡아 잘 처리해 줄 수 있는 합당한 전문가를 가늠할 수 있는기본적인척도가될것이다. 또, 네이버 인물정보는 법무사들에게도 창의적이고 개 성 있는 정보전달과 홍보수단이 될 수 있다. 포털사업자의 경우 검색서비스 외에도 SNS, 블로그, 지도, 카페 등과 같 은 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 법무사들도 전문적 인 법률지식과 풍부한 경험으로 국민들과 소통할 수 있는 다양한콘텐츠를보유하고있다. 따라서인물정보에서콘텐츠와연결되는링크를제공함 으로써 국민들이 법무사의 전문성 등 구체적이고 자세한 정보에보다쉽게접근할수있을것이다. 법무사 전체 위상강화, 많은 참여 필요해 과거에는 포털의 검색엔진 기능이 단순해 일반적인 검 색기능을 제공하고, 이용자의 검색에 충실한 결과물만이 노출되었다. 키워드 “법무사”를 검색하면 “법무사”와 일치 하는결과물만을찾아서보여주는식이다. 하지만, 지금은 인공지능 알고리즘이 이용자의 검색횟 수, 자주 찾는 정보, 평소 관심이 유사한 다른 이용자의 선 호 등을 파악하고, 이를 빅데이터화 하여 각 이용자별 맞 춤형 정보를 제공, 노출해 준다. 그만큼 정보의 제공이 효 과적이고정밀해졌다. 그런데 문제는 검색엔진의 기능 상 데이터의 절대적인 양이 적으면, 노출되는 정보도 줄어들고 그만큼 선택될 확 률이 적어지며, 선택될 확률이 적어지면 노출되는 정보는 더욱 줄어들게 된다는 것이다. 따라서 네이버 인물정보 제 휴가추진되면, 최대한많은법무사들의참여가필요하다. 개인 법무사들의 정보가 자주 노출되면 개별 사무소의 홍보효과가높아지고, 법무사전체에대한홍보효과도높 아져 법무사 전체의 위상이 확대, 강화되는 효과도 기대할 수 있다. 개인적으로는 포털에서 ‘법무사’ 키워드가 얼마나 검색되느냐가우리의미래를결정한다는생각이다. 협회는 11월중네이버와정보제공에대한양해각서를체 결한 후 법무사들로부터 개인정보 제공에 대한 동의 및 소 명자료를 받아 이를 검증, 데이터베이스화 하여 네이버에 제공할계획이다. 네이버는 협회로부터 제공받은 데이터를 국민들에게 제 공할수있도록시스템을구축하고운영하게된다. 소속, 학 력, 경력등의법무사정보는법무사들이선택한항목에대 해서만제공할예정이다. 사업일정상인물정보가최초공 개되는시점은내년3월로예상한다. 법률서비스는 법무사와 의뢰인 간의 신뢰 위에서 이루 어진다. 국민들이 평소에 익숙하게 사용하던 포털의 홈페 이지에서 제공하는 법무사의 사진과 프로필을 마주하게 된다면 좋은 인상을 가지고 신뢰의 첫발을 내디딜 수 있을 것이라본다. 또한, 포털에서의 인물정보와는 별개로 협회 홈페이지 에서도 현재 법무사와 사무소에 대한 기본적인 정보 외에 국민들의 니즈를 만족시켜줄 수 있는 풍부한 맞춤형 정보 를제공할수있도록개선이필요할것이다. 43 법무사 2020년 11월호