서영준 1년 전 한 비즈니스 조찬모임에 참여하면서 깜 짝 놀랐어요. 거기에 너무 많은 2030세대가 참여하고 있는 거예요. 이분들 대부분이 저보다 사회경험도 풍부 하고, 사업체 운영도 너무 잘 하고 있어서 그 도전정신과 유능함에 지금도 볼 때마다 놀라고 있어요. 사회 정말 세상이 빠르게 변하고 있는 것 같습니다. 이런 2030세대들이 법무사 고객으로 찾아온다고 하면, 중장년세 대와는확실히다른측면이있겠네요? 권진혁 2030세대들은 학력이 높고, 스스로 합리적이 라고 생각하기 때문에 전문가의 말을 무조건 신뢰하기 보다는 충분한 정보 검색을 통해 원하는 바를 분명히 요구하는 편이에요. 얼마 전 애플리케이션 스타트업을 창업해 운영 중 인 20대 중반의 고객이 매출이 커져 법인전환을 하겠다 고 찾아왔어요. 그런데 제가 제안하는 표준정관이 아니 라 자신이 원하는 정관이 있다며 구체적으로 설명을 하 더군요. 앞으로 자신의 회사가 투자받을 계획이 있는데, 그 에 맞는 종류주식 발행 규정과 주식매수 선택권 규정을 넣어달라고 하는 겁니다. 법인전환에 필요한 정보를 이 해하고 요구하는 수준이 너무 높아서 놀랐습니다. 김지안 저도 2030세대 고객들이 너무 많은 정보를 알 고 와서 어쩔 때는 당황스러울 정도예요. 저도 찾아봐야 상담을 해줄 수 있을 것 같은데, 관련 정보를 줄줄 외우 면서 이렇게 하는 게 좋을까요, 이 문제는 이 조문에 해 당할 것 같은데요, 하는 식으로 물어보거든요. 심지어 어떤 분은 제 블로그에 있는 글을 처음부 터 끝까지 모두 정독하고 찾아오기도 했어요. 자신이 사 건을 맡겨도 좋을, 믿을 만한 법무사인지 미리 탐색해보 고 난 후 찾아온 거죠. 정보탐색에도 능하지만, 많은 정 보 중 자신에게 필요한 정보를 취사선택하는 능력도 높 은 겁니다. 서영준 그런데, 정보력이 좋아서 상담이 수월하게 되 는 것은 장점이지만, 반대로 온라인에 있는 잘못된 정보 를 습득하고 오는 경우도 많아서 우려되는 점이 있기도 합니다. 2030세대고객, 법무사를정말잘이용한다 2030세대의소비성향은한마디로 ‘절약과가치소비’라고할수있을것같아요. 정말만원이라도더싸게사려고인터넷을뒤지고, 가성비를엄청따지는반면에자신에게의미가있거나 가치가있다고생각하는것에는또돈을아끼지않고잘쓰거든요. 김지안 법무사(서울북부회) 신년기획좌담회 13
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