법무사로서전문성·경쟁력높아져만족스럽다 그러나 네 번째, 그가 무엇보다 겸직에 대해 만족 도가 높은 것은 타 전문직 업무에 대한 지식은 물론이 고 경영과 경제에 대한 상당한 식견과 노하우를 쌓을 수 있어 법무사로서 전문성을 높일 수 있다는 점, 그리 고 영업에 대한 강한 자신감을 기를 수 있다는 점이다. “보험고객 유치를 위한 상담이나 가입고객 관리를 위해 전문직 팀원들과 함께 논의하고 평가하는 과정에 서 타 직종의 업무에 대해서도 상당한 지식과 노하우를 얻고 있습니다. 또, 현재 소속된 보험사에서 전문직 설 계사를 위한 세무와 경제 관련 강의를 다양하게 제공하 고 있는데, 이런 강의를 통해 경제를 보는 눈도 기를 수 있었습니다. 세무나 경제 지식을 바탕으로 한 법무 컨설 팅이 가능하다는 것이 법무사업무에서 큰 경쟁력이 되 었습니다.” 보험설계업은 기본적으로 세일즈 업이다. 그러니 까 금융상품에 대한 영업이 기본이라는 것. 그런 만큼 영업능력을 기르기 위한 다양한 교육이 제공되는데, 강 법무사는 보험사에서 배운 ‘세일즈 프로세스 7단계’를 활용한 영업기술이 법무사 고객 유치에 상당한 도움이 되었다고 한다. “가망고객을 발굴하고, 지속적인 연락을 통해 관 리하며 계약을 체결하고, 계약 체결 후에는 다른 고객 을 소개받는 과정을 7가지 절차로 나누어 그 노하우를 배우는 것입니다. 이 방법을 법무사업무에 적용해 한 번 거래한 고객에게 다른 고객을 소개받는 방식으로 저 만의 거래처를 많이 확보할 수 있었습니다.” 이렇게 배운 영업 노하우를 적용하며, 법무사 고 객 확보에 주력하던 과정에서 그는 큰 성취감도 맛보았 다고 했다. 법인고객 중 리조트 회사가 있었는데, 대표 (회장)의 갑작스러운 사망으로 상속 문제가 발생하자 원래부터 회사의 법률 자문을 해오던 법무법인이 있었 음에도 불구하고 그에게 상속등기와 가업승계에 관련 한 모든 업무를 의뢰했다는 것이다. “예전 이야기를 하니 그동안 제가 법무사로서 많 이 성장했구나, 새삼 깨닫게 되네요(웃음). 보험사 교육에서 세일즈 프로세스 7단계를 배운 후에는 법인 잉여금 출구전략, 이익소각, MSO 설립 등 법인컨설팅을 위한 최근의 금융 트렌드나 분할합병승 계, 주식교환승계 등 기업의 가업승계에 관한 노하우들 을 배우게 되는데, 그때 배운 지식과 실제 팀원들과의 고객상담 경험 등을 토대로 당시 리조트 회사가 원하는 상속 문제의 해결책을 제대로 짚어줄 수 있었습니다.” 현재는 이러한 교육의 장점들이 많이 알려져 보험 설계사를 겸업하는 전문직들이 많이 늘어났다고 한다. 특히 세무사들의 경우는 상당수가 겸직 중이라고 들었 고, 강 법무사가 속한 지점에도 세무사의 수가 가장 많 다고 한다. 그도 세무사에게 처음 겸직 관련 정보를 들 었다. “법무사는 전체 전문직 중에서 숫자가 적은 편이 다 보니, 고객을 유치한 팀원이 협업을 요청하는 경우 가 많습니다. 결과적으로 업무 경험이나 수익 보장뿐 아 니라, 그로 인해 법무사 법인고객 확보의 기회도 넓어져 개인적으로 무척 만족스럽습니다.” 영업중에서가장어려운영업, 그러나성취감은최고 그러나 지금까지는 장점만 얘기했을 뿐, 실제로 보 험 영업은 영업 중에서도 가장 어려운 영업에 속한다. 보 험 영업에 성공하면 어떤 영업도 잘할 수 있다는 말이 있을 정도로. 강 법무사는 어떻게 이런 어려움을 극복하 고 지금의 성과를 낼 수 있었을까. “물론, 보험 영업이 쉽지는 않습니다. 보험설계사에 대한 사람들의 인식에 도전하는 일이기도 하고, 요즘처럼 어려운시기에는보험얘기를꺼내면손사래부터치는분 들도 많거든요. 그러나 저는 법무사도 ‘법률서비스업’이라 는점에서결국영업에서벗어날수는없다고봅니다. 법무사도 한번 찾아온 의뢰인을 내 편으로 만들어 52
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