많은 사람들이 성공을 원한다. 다른 사람들과의 경쟁에서 이기고 싶어하고, 승리에서 오는 기쁨과 부, 명예를 가지고 싶어한다. 그래서 남들보다 더 열심히 일하고 노력한다. 설령 다른 사람과의 경쟁을 좋아하지 않는 사람일지라도 자신이 경쟁에서 패배해 낙오되는 것을 원하는 사람은 없다. 그런데 생각해보자. 다른 사람과의 경쟁에서 승 리하고, 성공하기 위해 가장 중요한 것은 무엇일까? 더 많은 노력과 훈련일까? 세계적인 경영 구루로 손꼽히 는 세스 고딘은, 저서 『린치핀』에서 그것보다 더 중요 한 것이 있다고 말한다. AI 시대에 필요한 체인지 메이커, ‘린치핀’ 지금까지 우리는 규칙을 지키는 것으로 충분한 성공을 거둘 수 있었다. 예를 들면 이런 것이다. 내가 어느 한 공장에 취업한 근로자라고 해보자. 회사에서 정한 출근시간에 맞춰 출근을 한다. 그리고 내게 주어 진 일을 실수 없이 완벽하게 해내고 무단결근 없이 성 실하게 일을 하면 승진을 하고 퇴직을 할 수 있다. 회사에서 정한 규칙을 어기지 않으면서 최대한 많은 일을 해내기만 하면 중산층으로 살아가는 것이 크게 어렵지 않다. 하지만 세상이 바뀌었다. 성실하게 열심히 일했음에도 회사가 어렵다는 이유로 구조조정 을 당하기도 하고, 내가 하던 일들을 AI 로봇들이 대신 하기 시작했다. 회사에는 더 이상 주어진 업무만을 성실히 하는 사람, 회사의 규칙을 어기지 않고 따르기만 하는 사람 은 필요 없어졌다. AI로봇들이 훨씬 더 저렴한 비용으 로 더 많은 일을 완벽하게 해내기 때문이다. 이제 시대는 새로운 인재를 원한다. 꼭 필요한 일 이라면 사람들에게 미움을 받더라도 기꺼이 해내고야 마는 열정을 지닌 체인지 메이커, 독창적인 생각으로 사람들을 이끄는 사상가, 위험을 무릅쓰고라도 인간관 계를 만들어내는 영업사원 등 차이를 만들어낼 수 있 는 사람을 원하는 것이다. 세스 고딘은 이들을 ‘린치 핀’1 이라고 불렀다. 우리가 ‘린치핀’이 되지 못하는 2가지 이유 세스 고딘이 말하는 린치핀의 특징은 바로 대체 불가능하다는 것이다. 사람들은 그들을 곁에 두고 싶 어하고 꼭 필요한 가치 있는 사람이라고 생각한다. 쉽 게 말해 린치핀은 사람들에게 없어서는 안 되는 하나 AI로 대체되지 않을 인재, ‘린치핀’으로 살아남는 방법 세스 고딘, 『린치핀(Linchpin)』 이권복 ● 칼럼니스트 · 성장읽기 대표 78 부자되는 책 읽기
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