62 신채영 HSG휴먼솔루션그룹 Solution Lab 연구원(cyshin@hsg.or.kr) “나” 하면 떠오르는 모서리, 찾으셨나요? 법무사의 자기관리 ① - ‘나만의 이미지’ 구축하기 고객 상담의 기술 Ⅱ 나만의 강점을 남들도 다 하는 '꼼꼼함'이나 '책임감'으로 뭉뚱그리면 고객의 기억엔 남지 않는다. 홀랜드의 직업성격 유형을 빌려 평소 일하는 방식에서 나만의 '모서리'를 찾아보고, 이를 상속·등기·상담 등 실제 업무 에 어떻게 녹여낼 수 있을지 알아본다. 여기에 그동안 쌓아온 나만의 경험까지 더하면, 고객이 자연스럽게 나 를 먼저 떠올리게 만드는 힘이 된다. <편집자 주>
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